Толкование условий страхования и осмотр транспортного средства после наступления страхового случая

Под договором закон понимает соглашение между двумя или несколькими лицами о создании, изменении или прекращении гражданских правоотношений, когда одно или несколько лиц обязуются перед другим лицом или лицами совершить определенные действия (или воздержаться от совершения определенных действий), а последнее приобретает право требования.
Стороны не могут своим соглашением изменить, ограничить или отменить императивные правовые нормы.
Императивное положение означает, что субъект права не может самостоятельно избрать иной образ действий, а должен действовать так, как определено императивной правовой нормой (определение Верховного суда Литвы по гражданскому делу № 3K-3-905/2000).

Определение обстоятельств, имеющих значение для толкования договора, позволяет конкретно определить правовые обязательства каждой стороны на основании достигнутого соглашения.
Правила толкования договоров регулируются статьей 6.193 Гражданского кодекса Литовской Республики.
Общее правило заключается в том, что для толкования договора имеет значение не только текст договора, но и фактические обстоятельства, связанные с заключением, исполнением и другими действиями сторон.
10 февраля 2009 г. Верховный суд Литвы в своем определении по гражданскому делу № 3K-3-60/2009, кат. 42.8, разъяснил, что:

Согласно этим правилам, договоры должны толковаться справедливо – условия договора должны толковаться таким образом, чтобы результат толкования не подразумевал несправедливости по отношению к одной из сторон. Прежде всего, должны быть исследованы истинные намерения сторон, все условия договора должны толковаться с учетом их взаимоотношений, существа и цели договора, обстоятельств его заключения, переговоров сторон относительно заключения договора, поведения сторон после заключения договора. При толковании договора необходимо учитывать и обычные условия, хотя они и не указаны в договоре.
Во всех случаях договор должен толковаться в интересах потребителей и в интересах стороны, заключившей договор в порядке присоединения.
По договору страхования страховщик обязуется выплатить страхователю или третьему лицу, в пользу которого заключен договор, за указанную в договоре страховую премию страховую выплату, предусмотренную законом или договором страхования, исчисленную в порядке, установленном законом или договором страхования, при наступлении страхового случая, предусмотренного законом или договором страхования.

Мы, наверное, все знаем, как мило и приятно разговаривает страховщик или его представители и как много они обещают перед подписанием договора страхования, но в жизни случается или может случиться, что после наступления страхового случая одни и те же условия будут трактоваться и толковаться по-разному, а лицо, «вмешавшееся» в договор, полностью устранится от решения возникших вопросов и передаст это дело «ответственному» лицу для администрирования. Поэтому очень важно постановление Верховного суда Литвы от 1 декабря 2003 г. (гражданское дело № 3K-3-1150/2003), в котором разъясняется, что:
Когда ответчик (страховщик) или его представитель трактует условие страхования в выгодном для истца (страхователя) ключе, а после наступления страхового случая трактует то же самое условие по-другому, в выгодном для себя ключе, это следует расценивать как несправедливое давление на страхователя, как на более слабую сторону договора.

При толковании условий договора страхования необходимо руководствоваться общими принципами права, установленными в Гражданском кодексе, и толковать условия договора в пользу потребителя (определение коллегии судей Отделения гражданских дел Верховного суда Литвы от 24 июня 2002 г., принятое по гражданскому делу № 3K-3-911/2002, определение от 5 апреля 2004 г., принятое по гражданскому делу № 3K-250/2004); Кроме того, условия договора должны толковаться таким образом, чтобы результат толкования не подразумевал несправедливости по отношению к одной из сторон (определение коллегии судей Отделения гражданских дел Верховного суда Литвы от 8 сентября 2004 г., принятое по гражданскому делу № 3K-3-424/2004; определение от 19 сентября 2005 г., принятое по гражданскому делу № 3K-3-406/2005; определение от 10 мая 2007 г., принятое по гражданскому делу № 3K-3-203/2007).

Осмотр автомобиля, поврежденного в результате аварии, является обязанностью страховой компании (страховщика).

Отчёт об оценке автомобиля или другого имущества. Износ деталей. Другое.

ВАЖНЫЕ советы после происшествия: не продавайте автомобиль, не приступайте к его ремонту, не разбирайте и не изменяйте состояние транспортного средства без письменного уведомления и согласования со страховщиком до момента перечисления вам денежной выплаты.

Значимая информация

1. Страховая компания обязана осмотреть повреждённое в результате происшествия имущество в течение 3 рабочих дней с момента получения письменного уведомления о дорожно-транспортном происшествии от пострадавшего третьего лица. В первую очередь необходимо установить, выполнила ли страховая компания возложенную на неё законом обязанность по осмотру повреждённого имущества.
2. Нормативные акты, регулирующие обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств, обязывают страховщика учитывать отчеты оценщиков имущества (статья 15, часть 3 Закона об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств, пункты 6, 13, 38 Правил).
3. Пунктом 6 статьи 19 Закона о дорожно-транспортном происшествии установлено, что ответственный страховщик выплачивает третьему лицу, пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии, только страховую выплату в размере подтвержденного доказательствами ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, но не более страховых сумм, установленных статьей 11 настоящего Закона, и вправе отклонить необоснованные требования о возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием.
4. В случае возникновения спора о размере страхового возмещения (размере ущерба) между лицом, требующим выплаты страхового возмещения, и страховщиком, застраховавшим гражданскую ответственность оператора транспортного средства обязательным страхованием, размер страхового возмещения (размер ущерба) доказывается в каждом конкретном случае исходя из правил доказывания, установленных Гражданским процессуальным кодексом, и допустимых доказательств. Суд разрешает спор о размере страхового возмещения (размере ущерба) и определяет его размер не гипотетическим путем, отдавая предпочтение тому или иному способу определения размера ущерба, а в соответствии с правилами оценки доказательств в гражданском процессе, оценивая доказательства в каждом конкретном случае (определение Верховного суда Литвы от 19.03.2018 по гражданскому делу № e3K-3-81-1075/2018).
5. Отчет об оценке имущества или бизнеса считается правильным до тех пор, пока надзорный орган не определит, что он не соответствует требованиям, изложенным в статье 22 Закона Литовской Республики «Об основах оценки имущества и бизнеса», и/или он не будет оспорен в суде.
6. Отчёт об оценке имущества составляется с учётом износа заменяемых частей, а размер ущерба рассчитывается путём определения необходимых затрат на ремонт имущества, необходимых для восстановления повреждённого имущества к моменту дорожно-транспортного происшествия. При расчёте стоимости ремонтных работ оценщик имущества использует информационный материал легализованной в Литве компьютерной базы данных «AUDATEX», применяет, как правило, средние расценки на ремонтные работы, соответствующие уровню технологий, и руководствуется нормативами времени, рекомендованными заводами и конкретными производителями.
7. В случае возникновения спора о размере ущерба, когда представленные сторонами доказательства противоречивы и недостаточны, или когда невозможно точно определить размер ущерба без спора, окончательное решение принимается в судебном порядке. Согласно части 1 статьи 6.249 Гражданского кодекса Литовской Республики, «если сторона не может точно доказать размер ущерба, его размер определяется судом».
8. Экспертное заключение, как источник доказательств, не обладает предвзятым весом в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом (статья 218). Оно не является обязательным для суда и должно оцениваться исходя из внутреннего убеждения суда вместе с другими доказательствами, имеющимися по делу. Внутреннее убеждение суда по экспертному заключению должно формироваться всесторонне, полно и объективно, с учетом всех имеющихся в деле доказательств. Это означает, что оцениваются доказательства, подтверждающие обстоятельства, изложенные в экспертном заключении, при этом учитываются точность, детализация, полнота, надежность, природа и другие важные обстоятельства, являющиеся основанием для признания экспертного заключения достоверным доказательством. Мы сотрудничаем со всеми сторонами, предоставляем разъяснения суду и отстаиваем нашу позицию, приводя аргументы и знакомя с применяемыми методиками, способами и средствами оценки.
9. К отчету об оценке автомобиля или другого движимого имущества прилагается — удостоверение квалификации оценщика имущества.
   Отчет об оценке подписывается электронной подписью.

Толкования судов (источники толкования):

Отдел по гражданским делам Вильнюсского окружного суда рассмотрел дело e2A-1104-794/2017.

(по иску истца С.К. к ответчику AB «Lietuvos draudimas» о возмещении убытков)

Паневежский окружной суд, Отделение гражданских дел, дело № e2S-207-280/2020, по апелляционной жалобе Nimus на решение Вильнюсского районного суда от 14.03.2019 г. по гражданскому делу № e2-505-934-2019, по иску истца UAB Nimus к ответчику страховому акционерному обществу (далее – АСБ) Gjensidige о присуждении страховых выплат.